Tesla telah mengidentifikasi 887 klaim garansi dan 68 laporan lapangan terkait kegagalan kamera
11 jam yang lalu
- Lebih dari 230.000 kendaraan Tesla ditarik kembali karena kegagalan kamera tampak belakang terkait dengan firmware.
- Penarikan kembali mencakup kendaraan listrik Tesla Model 3, Model Y, Model S, dan Model X.
- Sebagian besar kendaraan dapat diperbaiki dengan pembaruan OTA, namun beberapa memerlukan komputer baru yang terpasang.
Tesla menarik lebih banyak kendaraan dibandingkan produsen mobil lainnya pada tahun 2024 dan baru saja mengeluarkan penarikan pertama untuk tahun kalender 2025, terkait dengan kerusakan pada kamera tampak belakang. Meskipun masalah ini berdampak pada sejumlah besar kendaraan, sebagian besar dapat diperbaiki melalui pembaruan perangkat lunak over-the-air (OTA) yang sederhana—sebuah metode yang sangat diandalkan oleh Tesla untuk menyelesaikan masalah penarikan kendaraan tanpa memerlukan kunjungan dealer yang memakan waktu. Meskipun demikian, beberapa kendaraan memerlukan perbaikan lebih ekstensif yang melibatkan kunjungan ke pusat layanan Tesla.
Penarikan kembali ini berdampak pada total 239,382 kendaraan Tesla, yang mencakup berbagai model dan tahun produksi. Secara khusus, kendaraan yang terkena dampak meliputi:
- Tesla Model 3 2024-2025 unit yang dibangun antara 15 Januari 2024 hingga 12 Desember 2024
- Tesla Model S 2024-2025 unit diproduksi mulai 24 April 2024 hingga 27 November 2024
- Tesla Model X 2023-2025 unit yang diproduksi antara 25 Januari 2023 hingga 2 Desember 2024
- Tesla Model Y 2023-2025 unit dirakit mulai 23 Mei 2023 hingga 16 Desember 2023
Menurut produsen mobil tersebut, ketika model yang terkena dampak dinyalakan, arus balik dapat menyebabkan kegagalan korslet pada papan komputer mobil. Hal ini dapat menyebabkan kamera pandangan belakang berhenti bekerja, sehingga berdampak pada visibilitas pengemudi dan meningkatkan risiko kecelakaan.
Baca: Tesla dan Stellantis Menyalip Ford Sebagai Merek Paling Diingat di Tahun 2024
Tesla mulai memperhatikan peningkatan penggantian komputer mobil mulai 21 November 2024, karena kegagalan korslet. Ini menelusuri masalah tersebut kembali ke firmware komputer lama. Tesla telah mengidentifikasi 887 klaim garansi dan 68 laporan lapangan terkait kegagalan kamera spion per 30 Desember 2024.
Pembaruan perangkat lunak melalui udara mulai menjangkau kendaraan yang terkena dampak pada bulan Desember dan mengubah urutan penyalaan kendaraan untuk mencegah kondisi kegagalan korslet. Namun, beberapa kendaraan yang “mengalami kondisi kegagalan korslet atau stres” mungkin perlu memasang komputer baru tanpa biaya. Tentu saja, hal ini memerlukan kunjungan ke pusat layanan Tesla.
Tahun lalu, Tesla melakukan total 16 penarikan kembali di AS, yang berdampak pada 5.137.968 kendaraan. Meskipun harus menarik jutaan mobil, tidak kurang dari 5.098.363 telah diperbaiki dengan pembaruan perangkat lunak.
