
Beberapa pemilik Cybertruck mengaku pikapnya mati setelah menginstal software 2024.45.25.5
2 jam yang lalu

- Pembaruan perangkat lunak terkini menyebabkan beberapa Cybertruck tidak dapat dioperasikan.
- Tesla baru-baru ini meluncurkan komputer onboard HW4 barunya, yang juga menyebabkan masalah.
- Pusat layanannya dilaporkan telah diinstruksikan untuk meremehkan kekhawatiran pemilik.
Banyak pemilik Tesla Cybertruck mengatakan kendaraan listrik mereka mengalami kerusakan setelah menginstal pembaruan perangkat lunak terbaru, dan beberapa lainnya mengalami masalah dengan komputer self-driving onboard HW4 yang baru. Masalah ini telah membuat pemilik berbagai model Tesla terdampar dan memaksa teknisi pembuat mobil untuk mengatur ulang kendaraannya.
Berita tentang isu ini pertama kali muncul minggu lalu. Diketahui bahwa kendaraan dengan komputer HW4 baru mengalami hubungan arus pendek, mungkin selama proses kalibrasi kamera. Masalah ini melibatkan kendaraan seperti Model 3 dan Model Y dan membuat fitur-fitur penting seperti GPS, navigasi, estimasi jangkauan, dan kamera tidak dapat dioperasikan.
Baca: Cybertruck Baru Bocor Oli Setelah 3 Hari, Tesla Butuh Sebulan untuk Memperbaikinya
Pada saat yang sama masalah ini terjadi, beberapa pemilik Cybertruck mengklaim pikap mereka mengalami kerusakan setelah menginstal perangkat lunak 2024.45.25.5, meskipun tidak jelas apakah kesalahan komputer yang sama menyebabkan kegagalan ini. Beberapa anggota forum Cybertruck Owners Club melaporkan truk mereka menjadi lumpuh selama pembaruan perangkat lunak.
Dalam satu kasus, seorang teknisi Tesla mengatakan mereka “menemukan firmware rusak karena alasan yang tidak diketahui di tengah proses instalasi,” dan bahwa “pembaruan sebagian kendaraan dinonaktifkan.” Setelah berhasil menginstal ulang perangkat lunak, truk dipastikan dapat beroperasi.

Tampaknya permasalahan yang berkaitan langsung dengan komputer HW4 lebih meluas. Electrek mengatakan telah dihubungi oleh banyak pemilik yang mengalami masalah dengan komputer baru yang diluncurkan selama beberapa bulan terakhir. Komputer baru ini dilaporkan memiliki RAM dan penyimpanan yang lebih sedikit dibandingkan HW3 yang digantikannya, kemungkinan besar sebagai upaya untuk memangkas biaya.
Sumber yang tidak disebutkan namanya mengklaim Tesla telah menerima banyak keluhan terkait masalah ini dan pihaknya menginstruksikan pusat layanan untuk meremehkan masalah keselamatan. Solusi langsung Tesla tampaknya adalah mengganti komputer yang rusak, tetapi juga dikatakan sedang mengerjakan patch perangkat lunak sementara. Laporan tersebut menambahkan bahwa “layanan Tesla saat ini kewalahan dengan masalah ini” dan harus menunda janji temu selama beberapa minggu.
Kendaraan Tesla dengan komputer baru memenuhi syarat untuk menggunakan versi terbaru dari sistem Full-Self Driving, sedangkan model dengan komputer HW3 lama harus menunggu pembaruan terpisah. Laporan Pemeriksaan Notebook Elon Musk baru-baru ini mengatakan Tesla akan melakukan retrofit komputer baru secara gratis jika FSD terbaru tidak dapat berfungsi pada unit HW3.
